image

السياسة والخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصية وأمن معلوماتك الشخصية. تحدد هذه السياسة أنواع المعلومات التي نجمعها ، وكيف نستخدمها ، وكيف نحافظ عليها آمنة. نقوم بجمع المعلومات الشخصية من مستخدمينا لتزويدهم بخدماتنا ، بما في ذلك الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني والمعلومات الأخرى المطلوبة لإكمال المعاملات الحكومية عبر الإنترنت. نحن نجمع المعلومات الضرورية فقط لتقديم خدماتنا ولن نبيع أو نشارك هذه المعلومات مع أطراف ثالثة ما لم يقتضي القانون ذلك. نحن نستخدم تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية ، بما في ذلك التشفير وجدران الحماية والخوادم الآمنة. ومع ذلك ، لا يمكن لأي نظام أن يضمن الأمن الكامل ، ولا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي وصول غير مصرح به أو خرق للأمن. قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نملكها أو نسيطر عليها. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع ونشجع مستخدمينا على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

ِالشروط و الآحكام

باستخدام خدماتنا ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط ، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا. يتم تقديم خدماتنا على أساس "كما هي" و "حسب توفرها". نحن لا نضمن دقة أو اكتمال أو حسن توقيت المعلومات المقدمة من خلال خدماتنا ولا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي أخطاء أو سهو. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا في أي وقت ، دون إشعار أو مسؤولية. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك ، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور. أنت مسؤول أيضًا عن جميع الأنشطة التي تحدث في حسابك. نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت ، دون إشعار أو مسؤولية. يشكل استمرار استخدامك لخدماتنا بعد هذه التعديلات أو التحديثات موافقتك على الشروط المعدلة. هذه مجرد إرشادات عامة ، ومن المهم التشاور مع متخصص قانوني لضمان امتثال سياساتك لجميع القوانين واللوائح ذات الصلة.

سياسة الاسترداد

نحن نتفهم أنه قد تكون هناك ظروف قد يطلب فيها عملاؤنا استرداد أموال خدماتنا. تحدد هذه السياسة إجراءات الاسترداد الخاصة بنا. يمكن منح المبالغ المستردة في الحالات التالية: إذا كان هناك خطأ في معالجة المعاملة ، مما أدى إلى مضاعفة الرسوم أو تحصيل مبلغ غير صحيح إذا تم إلغاء المعاملة قبل معالجتها إذا تم تحصيل رسوم من العميل مقابل خدمة لم يتم تقديمها يجب تقديم طلبات الاسترداد كتابيًا في غضون 30 يومًا من تاريخ المعاملة. يجب أن يتضمن الطلب رقم المعاملة والتاريخ والمبلغ ، بالإضافة إلى شرح مفصل لسبب الاسترداد. ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 14 يوم عمل من تاريخ استلام طلب الاسترداد. سيتم إصدار المبلغ المسترد بنفس طريقة الدفع التي تم استخدامها للمعاملة الأصلية. نحتفظ بالحق في رفض أي طلبات استرداد لا تتوافق مع سياسة الاسترداد الخاصة بنا أو تعتبر احتيالية أو مسيئة. لا تنطبق سياسة الاسترداد الخاصة بنا على أي رسوم أو مصاريف تفرضها الوكالات الحكومية أو موفرو الطرف الثالث الآخرون. يجوز لنا تعديل سياسة الاسترداد الخاصة بنا في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم نشر أي تغييرات على السياسة على موقعنا.